La comunidad de la Ciudad de Helvecia y del Departamento Garay atraviesa una creciente preocupación ante la reiterada salida de servicio de las líneas telefónicas correspondientes a la Comisaría 1ª de Helvecia, sede de la Unidad Regional VII de la Policía de la Provincia de Santa Fe. Las líneas afectadas incluyen los números fijos (3405) 470163, (3405) 470119 y el número de emergencias 101, todos actualmente inactivos por problemas técnicos.
Desde la Unidad Regional se informa periódicamente a la población sobre esta situación, que lamentablemente se ha vuelto cada vez más frecuente en el último tiempo. Como alternativa provisoria, se ha indicado a los vecinos que, ante cualquier emergencia, deben comunicarse con la Comisaría 5ª de Cayastá al número (3405) 493023.
Esta situación genera una profunda inquietud entre los habitantes, no solo de Helvecia sino de todo el departamento, ya que limita gravemente la capacidad de respuesta ante hechos delictivos (cada vez más frecuentes) o situaciones de urgencia. La imposibilidad de contar con una vía de contacto directa y local con las fuerzas policiales expone a los ciudadanos a un estado de vulnerabilidad alarmante.
Aunque se reconoce que el problema responde a cuestiones técnicas ajenas al accionar policial directo, la falta de una solución definitiva, pese a los reiterados reclamos y gestiones, genera malestar. En especial, causa desazón la inacción del Senador del Departamento Garay, Germán Baumgartnerquien, según manifiestan distintos sectores de la sociedad civil, no ha tomado intervención efectiva ni ha aportado soluciones a un problema que afecta la seguridad de toda la región.
Desde la comunidad se reitera el pedido urgente a las autoridades competentes para que se arbitren los medios necesarios que permitan restablecer las comunicaciones telefónicas policiales de manera permanente y eficaz. Garantizar el acceso rápido y directo a las fuerzas de seguridad no es solo una necesidad operativa, sino un derecho fundamental de la ciudadanía.
